Mirai Media Studio プライバシーポリシー

Mirai Media Studio（以下「当社」といいます。）は、会議室運営に関連して取得する個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令、ガイドラインを遵守し、適切に個人情報を取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社が運営するウェブサイト（ドメイン：nutbur.site）および当社の会議室サービスにおける個人情報等の取扱いについて定めるものです。

1. 会社情報

事業者名: Mirai Media Studio

所在地: 東京都渋谷区神宮前2-14-8

メールアドレス: [email protected]

電話番号: +81 3 6418 8759

事業内容: 会議室の運営、予約受付、施設利用管理、関連する問い合わせ対応

2. 個人情報の取得および取扱い

当社は、適法かつ公正な手段により、以下の個人情報を取得することがあります。

• 氏名、会社名、部署名、役職名
• 住所、電話番号、メールアドレス
• 予約日時、利用人数、利用目的、利用履歴
• 請求先情報、支払関連情報（決済代行事業者を通じて処理される場合があります）
• お問い合わせ内容、アンケート回答、レビュー等
• アクセスログ、IPアドレス、Cookie、端末情報、ブラウザ情報、閲覧履歴等のオンライン上の識別情報

当社は、必要な範囲に限り個人情報を取得し、利用目的の達成に必要な範囲を超えて取り扱いません。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 会議室の予約受付、確認、変更、キャンセル対応のため
• 会議室サービスの提供、入退室管理、施設利用の管理運営のため
• 利用料金の請求、決済、返金、領収書発行のため
• 本人確認、問い合わせ対応、連絡のため
• サービス品質の向上、利用状況の分析、運営改善のため
• 新サービス、キャンペーン、重要なお知らせ等の案内のため
• 不正利用、防犯、トラブル防止、権利保護のため
• 法令遵守、会計・税務処理、紛争対応のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

日本法上、当社は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、適切な管理体制の下で個人情報を取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。

• 契約の履行または契約締結前の手続を行うため
• 当社の正当な事業上の利益を達成するため
• 法令上の義務を履行するため
• 必要に応じて、本人の同意を得た上で行う取扱いのため

なお、要配慮個人情報を取得する必要がある場合は、法令に従い、適切な同意取得その他必要な措置を講じます。

5. 個人情報の第三者提供および委託先等への共有

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難なとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難なとき
• 国の機関または地方公共団体等への協力が必要で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

また、当社はサービス提供に必要な範囲で、以下のような業務委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。

• 予約管理システム提供事業者
• 決済代行事業者
• メール配信、クラウド、サーバー運用事業者
• 清掃、警備、施設保守事業者
• 会計、税務、法務等の専門家

当社は、委託先に対して適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。

6. 個人データの第三国への移転

当社は、クラウドサービス、メールサービス、分析ツール等の利用に伴い、個人データが日本国外のサーバーで保存または処理される場合があります。この場合、当社は、個人情報保護法および関連ガイドラインに従い、移転先の制度、契約上の保護措置、委託先の管理状況等を確認し、適切な保護措置を講じます。

なお、本人の同意が必要となる場合には、法令に従って適切に同意を取得します。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令により保存が義務付けられる期間に限って保有します。保存期間の主な考え方は以下のとおりです。

• 予約・利用履歴: サービス提供およびトラブル対応に必要な期間
• 請求・会計関連情報: 法令に基づく保存期間
• お問い合わせ記録: 対応完了後、一定期間
• アクセスログ等: セキュリティ確保および不正防止に必要な期間

保存期間経過後、当社は適切な方法により消去または匿名化します。

8. ユーザーの権利

本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止または消去
• 第三者提供の停止
• 利用目的の通知
• データポータビリティに関する照会または法令上可能な範囲での請求
• 不正確または不要な情報の是正
• 法令に基づく異議申立てまたは処理制限に相当する請求

これらの請求にあたっては、本人確認のための情報の提示をお願いする場合があります。法令上認められる範囲で対応し、合理的な期間内に回答します。

9. 同意の撤回

本人は、同意に基づいて行われている個人情報の取扱いについて、将来に向かって同意を撤回することができます。ただし、撤回前に適法に行われた取扱いの有効性には影響しません。

同意を撤回した場合、当社は該当する取扱いを停止しますが、法令上の保存義務や契約履行上必要な範囲の情報については、引き続き保有することがあります。

10. 苦情申立ての権利

本人は、当社の個人情報の取扱いに関して、当社への苦情、相談、または個人情報保護委員会その他の監督機関への申立てを行うことができます。当社は、寄せられた苦情等に対し、迅速かつ誠実に対応します。

11. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

• アクセス権限の管理および最小権限原則の徹底
• 通信および保存時の暗号化等の技術的安全管理
• 社内規程の整備、従業者教育、秘密保持の徹底
• 委託先の選定基準と監督
• セキュリティ事故発生時の報告・対応体制の整備
• 必要に応じたログ監視、脆弱性対策、バックアップ管理

当社は、個人情報保護法および関連ガイドラインに沿って、継続的に安全管理措置の見直しと改善を行います。

12. お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求は、以下までご連絡ください。

Mirai Media Studio

所在地: 東京都渋谷区神宮前2-14-8

メールアドレス: [email protected]

電話番号: +81 3 6418 8759

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じます。

制定日: 2026年9月16日